Los comentarios que se hacen de un producto o servicio, nos influyen en nuestro proceso de compra. Por ello, las empresas tienen que estar cada vez más presentes en las redes sociales.
Cuando queremos comprar algo, averiguamos toda la información posible sobre lo que queremos. Los buscadores y las redes sociales nos ayudan en esta parte del proceso a descubrir las opiniones vertidas sobre lo que estamos buscando. Se convierten en nuestros aliados.
En las redes sociales, los usuarios se explayan para decir si algo es bueno o es malo. Dan sus opiniones y buscan ayuda de la empresa en cuestión.
Todo ello hace que el posicionamiento web en Google de una empresa, se vea influenciado por los comentarios en las redes sociales.
