Un plan de marketing online en las redes sociales suele acaparar más de una estrategia para conseguir el objetivo deseado. Se suelen utilizar Twitter, Facebook, Youtube y Linkedin por su poder para llegar al usuario. Pero, según la empresa, el mercado y las metas se pueden ampliar o reducir.
La empresa debe elegir dónde aparecer y definir un plan. Una vez hecho, hay que tener en cuenta: el contenido que se va a poner, la red social escogida, la conexión obtenida con los usuarios y el círculo que se haya creado.
Hay que dedicarle una gran parte del tiempo a las redes sociales para que funcionen. Por ello, si se cuenta con presupuesto, lo mejor es encargarle a una persona el trabajo. Pero si la empresa debe llevar ella misma la gestión, hay que prestar atención a estos puntos:
- Los contenidos irán en función de la red social que se utilice. No todas tienen el mismo público objetivo.
- Contesta y atiende a tus seguidores.
- No satures.
- Piensa bien en los usuarios a los que vas a seguir.
- Opina sobre lo que escriben tus seguidores.
Finalmente, llevar una red social es llevar una amistad. Si la cuidas, te corresponderá. Si la descuidas, la perderás.
