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El posicionamiento web y el marketing digital en general, han evolucionado mucho en los últimos años y han aparecido nuevas técnicas y metodologías. Esto se debe a los continuos cambios que implementa Google en su algoritmo. En definitiva, en este sector no puedes ‘dormirte’ porque como dice el refrán: “camarón que se duerme se lo lleva la corriente” ?.
En Starenlared, Agencia de Marketing Digital, siempre estamos a la última y adaptamos nuestros servicios a las necesidades del mercado y el entorno. Por eso queremos explicaros en este artículo qué es el Inbound Marketing… Lo sé he tardado un poco, pero tranquilos que ya viene.
El Inbound Marketing es una metodología de trabajo en la que se realizan acciones desde antes de captar a un cliente hasta que ya es cliente, y se fideliza.
El objetivo es crear un contenido y un mensaje unificados en todos los canales de la empresa para que el cliente se ‘enamore’ de tu producto o servicio, haga que venga por sus propios medios, sin ‘obligarlo’. Y finalmente se quede para siempre. ❤️
¿En qué se diferencia con el Marketing de toda la vida?
El marketing tradicional que se realizaba a principios de siglo, ya no es tan rentable con las nuevas tecnologías que van apareciendo. La publicidad en radio, prensa, las llamadas a ‘puerta fría’ o los anuncios de TV siguen dando resultados, pero la inversión inicial es demasiado grande y aunque hay unos beneficios inmediatos, no son duraderos en el tiempo. Siguiendo con el refranero español: “Pan para hoy, hambre para mañana”.
Con las estrategias de Inbound Marketing lo que se quiere conseguir es crear una masa social de clientes fija, a la que le guste tu producto y acuda a él de forma recurrente.
Diferentes etapas del Inbound Marketing
Hay 3 etapas bien diferenciadas en cualquier estrategia de Inbound Marketing:
Etapa 1: Atraer
Como decíamos antes, hay que crear un contenido a través de Blogs y/o Redes Sociales, entre otros canales, que llame la atención de posibles clientes. Este contenido, por supuesto, tiene que estar también optimizado para SEO, es importante que además de gustarle a tus clientes, le guste a un señor que se llama Don Google.
Si el contenido es realmente de calidad, no solo conseguirás captar nuevos clientes, sino que los que ya tienes compartirán tus publicaciones con sus amigos. Generando tráfico de una manera mucho más eficiente.
Etapa 2: Convertir
La conversión es lo más complicado. Una vez ya tienes al cliente en tu casa, hay que provocar que termine la acción que quieres, esto puede ser: registrarse en la newsletter, realizar una compra o enviar un formulario de contacto.
Las acciones que se llevan a cabo dependen de la finalidad de la página. Las modificaciones en la web irán encaminadas a facilitarle la vida al usuario, para que pueda hacerlo todo de manera simple y vistosa.
Etapa 3: Fidelizar
Cuando el cliente ya se ha registrado y/o comprado, en el caso de que tengas una tienda online, tendrás que centrar tus esfuerzos en tenerlo siempre contento.
Para esto hay que llevar una estrategia de comunicación posterior ofreciendo descuentos, preguntando si tiene alguna duda después de comprar, solucionando rápido las posibles incidencias que puedan surgir y comunicarte con él sin saturarlo. La idea es estar siempre presente, pero de una forma agradable y poco intrusiva.
Si después de este artículo ya has empezado a enamorarte de nosotros, puedes ver nuestros servicios o contactar con nosotros en la web. ¡Te esperamos!
