El community manager es el responsable del buen funcionamiento de una empresa en las distintas redes sociales. Realiza la estrategia de comunicación a seguir, de una marca, en los social media.
Los community manager generan contenidos, gestionan las redes sociales, ven qué tipo de contenidos son los más seguidos…
Los community manager tienen que buscar un contenido que sea interesante para su público objetivo.
Asimismo, deben interactúar con sus seguidores y ofrecerles la atención que se merecen, ya sea con una duda de un producto o servicio, como con la búsqueda de una información relacionada con su empresa.
Un community manager debe tener planteada una estrategia a seguir, para irla marcando paso a paso hasta conseguir los distintos objetivos propuestos.
