Las redes sociales se han convertido en una herramienta básica para las empresas. A través de las redes adquieren más divulgación, una relación más íntima con sus clientes y dan a conocer su imagen de marca.
Por todo ellos, las empresas ven a los social media como un elemento clave en sus negocios. Muestra de ello es que el 81% de las empresas ya están presentes en las redes.
La mayoría de ellas forman parte de las redes sociales como parte de su estrategia de marketing online.
Grandes marcas admiten la importancia de su uso, ya que incrementa su fama. De hecho, han aumentado su inversión en los social media.
Las redes sociales son un buen medio para encontrar nuevos clientes y conseguir una fidelidad con ellos. Asimismo, es una forma de conocer sus gustos e intereses para poder ofrecerle nuestro mejor producto o servicio.